類別

評分內容

評分標準

分值范圍

技術資信分

（ 80 分）

整體服務方案

投標人根據采購文件要求，以及對項目特點的理解，提供的整體服務方案，包括但不限于：①對本項目特點和難點的理解；②整體服務的意識和定位；③整體管理的措施；④創造優美舒適、安全文明、潔凈環境的設想和措施等。

1、對本項目需求的理解深刻、管理措施闡述透徹、完整詳細，可行性、實用性、針對性強的，得7分；

2、對本項目需求的理解基本準確，管理措施闡述清楚，具有可行性、實用性和針對性的，得5分；

3、對本項目需求的理解有待提升，管理措施可行性、實用性、針對性有待改善的，得3分；

4、無相關內容的不得分。

0-7

管理機構及管理制度

根據投標人提供的管理機構及管理制度進行評審，包括但不限于：①管理機構的設置和各管理部門職責；②各類規章制度，管理維護運作制度及標準；③對公共秩序的維護等。

1、企業管理制度清晰，考核制度滿足或優于本項目采購需求的，可行性、實用性、針對性強的，得7分；

2、企業管理制度清晰，考核制度符合本項目采購需求的，具有可行性、實用性和針對性的，得5分；

3、企業管理制度及考核制度有待改善或不夠詳細，可行性、實用性、針對性有待改善的，得3分；

4、無相關內容的不得分。

0-7

質量控制及其保證措施方案

投標人應根據本項目的服務需求，編制服務質量控制及其保證措施方案，包括但不限于①質量控制計劃②質量控制實施③質量控制檢查④質量控制改進等。

1、方案包括以上全部項目，且內容詳細，方案措施可行性強、實用性、針對性強的，得7分；

2、方案包含全部項目，具有可行性、實用性和針對性的，得5分；

3、方案中相關項目有缺失，可行性、實用性、針對性有待改善的，得3分；

4、無相關內容的均不得分。

0-7

人員配置和管理方案

根據采購文件要求及企業自身實力，配備符合招標文件要求的安保人員，提供人員配置和人員管理的具體方案，包括但不限于：①人員專業配置、管理制度；②人員錄用及考核制度、淘汰獎懲機制；③人員培訓計劃、方式及措施等。

1、安保人員考核標準明確、措施清晰、獎罰淘汰機制可行性最高的，得7分；

2、安保人員考核標準較明確、措施較清晰、獎罰淘汰機制可行性較高的，得5分；

3、安保人員考核標準較明確、措施較清晰、獎罰淘汰機制基本滿足項目需求的，得3分；

4、無相關內容的不得分。

0-7

日常管理服務措施與承諾

根據采購文件要求及投標人提供的日常管理服務措施方案進行評審，包括但不限于：①日常管理服務措施方案組成部分；②常規性方便業主服務內容、措施；③業主相關工作聯系程序和制度； (略) 理流程等。
1、有明確的常規性方便業主服務內容、完善的措施，業主相關工作聯系程序和制度完整，得7分。

2、有常規性方便業主服務內容；可行的措施，業主相關工作聯系程序和制度較完整，得5分。

3、有常規性方便業主服務內容；措施較一般，業主相關工作聯系程序和制度基本滿足項目需求的，得3分。

4、無相關內容的不得分。

0-7

投標人承諾保持7*24小時聯絡暢通的，得3分。

備注：投標文件需提供承諾函，格式自擬，加蓋投標人公章。

0-3

投入的辦公設備及機具配備方案

根據投標人提供的擬投入辦公設備及機具配備方案進行評審，包括但不限于：①清掃保潔設備及物料；②辦公用品、交通工具以及通信工具；③常用器械、安全防范裝備、反恐八件套、對講機等。

1、方案內容完整周密、詳盡，保障措施完善，可行性、實用性、針對性強，充分滿足項目實施要求，得7分；

2、方案內容完整，具有保障措施，具有可行性、實用性、針對性，部分滿足項目實施要求，得5分；

3、方案內容簡單，實施方案等因素有待改善，得3分；

4、無相關內容的不得分。

0-7

應急措施和預案

根據管理服務規律和可能發生的緊急事件，提出應急措施和預案，應包含但不限于：①應 (略) 理程序；②公共安全管理類事 (略) 理；③火災類、自然災害類事 (略) 理等。

1、包含上述全部內容，應急措施和預案優于本項目采購需求，完整詳細，可行性、實用性、針對性強的得7分；

2、基本包含上述內容，應急措施和預案適合本項目采購需求，完整詳細，具有可行性、實用性和針對性的得5分；

3、上述內容有缺失或不夠詳細，應急措施和預案基本適合本項目采購需求，可行性、實用性、針對性有待改善的得3分；

4、無相關內容的不得分。

0-7

人員配備

1、投標人針對本項目配備的保安經理（限1人）：
（1）具有大專及以上學歷的得2分。
2、投標人擬派本項目的保安隊長（保安隊長限2人，不可由保安經理兼任）：
（1）每有1名具有保衛管理員或保安師或保安員資格證書的得1分，最高得2分。
（2）隊長具有大專及以上學歷得1分，最高得2分。
（3）年齡不超過45周歲（含45周歲）的每名得1分，最高得2分。
3、投標人擬派本項目配備的消防控制室班長（限1人）：

（1）具有大專及以上學歷的，得2分；

（2）具有建（構）筑物消防員（或消防設施操作員）四級及以上證書的，得2分。
備注：
（1）上述人員專人專崗，不得兼任；

（2）投標人按以上要求提供相關資格證書、學歷證書和 (略) 截圖(教育部學籍在線驗證報告截圖)、以及投標人提供服務期間為以上人員繳納社保的承諾函（承諾函格式自擬），擬派保安隊長還需提供其身份證正反面。以上材料提供影印件或掃描件，并加蓋投標人公章。沒有提供的或提供的資料不完整不得分。

0-12

綜合實力

自2020年1月1日以來（以獲獎時間為準），投標人獲得過政府部門或黨政機關或事業單位頒發安保類榮譽或獎項的得3分。

備注：投標文件中提供榮譽證書、批復、頒獎單位頒獎文件、網上公示截圖（具有其中之一即可）等有效證明材料的影印件或掃描件。如上述證明材料無法體現獲獎時間、榮譽內容等評審因素的，同時提供頒發單位出具的相關證明材料并經評標委員會認可，否則不得分。

0-3

認證證書

投標人具有經中國國家認證認可監督管理委員會認證機構頒發的且未被暫停有效期內的下列證書的：
1、質量管理體系認證證書；
2、保安服務管理體系認證證書；
3、環境管理體系認證證書；
4、職業健康安全管理體系認證證書。
每提供1個證書的，得1分，最高得4分。
備注：投標文件中需提供證書影印件或掃描件，并加蓋投標人公章。

0-4

業績

投標人自2022年1月1日（以合同簽訂時間為準）以來有過保安管理服務項目業績，每一項業績加3分，累計最高9分。

備注：

（1）提供合同復印件或掃描件或影印件并加蓋投標人公章。

（2）投標文件中所提供的業績均為已履約完成或履約完成一年及以上的業績，投標人提供承諾函（格式自擬，并加蓋投標人公章）。提示：如投標人虛假承諾，將承擔相關責任。

（3）上述材料須同時具備，缺少任一材料則該業績不得分。

（4）同一業績不同年度續簽的不累計計分。

0-9

價格分

（ 20 分）

價格分統一采用低價優先法，即滿足招標文件要求且投標價格最低的投標報價為評標基準價，其價格分為滿分 20 分。其他投標人的價格分統一按照下列公式計算：

投標報價得分＝（評標基準價/投標報價）× 20 ％×100