我公司擬以詢比價方式選定 音視頻設備采購項目，特邀請貴

公司進行報價，具體事宜如下：

一、項目概況

(一)詢價人：北京建筑材料 (略)

(二)項目名稱： 音視頻設備采購項目

(三)項目地點： (略) (略) (略) 69 號院

(四)服務范圍及要求:

1.設備參數要求：

2.設備維護服務要求：保障音視頻會議系統在任何時候都可以正常運行，提供7*24小時的全天候故障維修服務，設備維護人員每月將定期對音視頻會議系統硬件設備進行全面的檢查維護，確保設備運行正常，系統使用穩定，并于每季度提交設備運行維護報告。

3.硬件保修服務要求 ：對維保服務期內的音視頻會議系統硬件，在產品正常使用過程中可能發生的故障(軟硬件及配置，人為損壞除外)提供維護維修服務。維保服務期內，正常使用情況中設備發生故障，維護人員確保2小時內到達故障現場及時排查問題，因設備損壞故障無法排除的情況下，提供不低于故障設備性能指標的替代產品，確保系統安全可靠設備連續穩定運行。

4.備品備件要求：提供主要設備（如下）備品備件，在維保服務期內，所有備品存放于我單位庫房，用于及時更換。主要設備清單：反饋抑制器、功率放大器等。

5.提供遠程技術支持服務：我單位人員提出技術服務要求，技術工程師通過電話、網絡等方式，提供排除故障、更改配置、 (略) 絡配置等技術支持服務。

6.提供現場技術支持服務：服務商技術工程師為我單位提供排除故障、更改配置、 (略) 絡配置、軟件版本升級、安全值守、會議保障、售后培圳等技術支持服務，不少于每年4次。技術工程師通過電話、網絡等遠程支持服務不能解決用戶提出的技術服務請求時，提供現場技術支持的服務，原則上在半個小時內響應，兩小時到現場，四小時內解決問題。

7.會議現場支持服務：提供每年不少于每年4次現場會議技術支持，在會議開始前提前做好技術保障準備工作。保障工作主要包括：將音視頻設備調整至適用狀態，聯調視頻會議系統，制定會議模式并按照會議模式進行會議保障。

8.電話回訪服務：電話回訪人員每季度不少于 3 次，通過電話向設備使用人員了解相關設備運行情況，并記錄反映的問題或意見，及時反饋給技術工程師，以便能及時響應相關服務請求，解決有關問題，每次技術服務后，有專門人員對技術服務人員的服務質量等情況進行回訪調查，通過對技術服務質量的監督和收集用戶對我們服務的意見和建議，以期確保進一步提升服務質量。

9.培訓服務：提供針對音視頻會議系統的技術培訓及技術交流，包括現場培訓，主要在巡檢及項目實施過程中進行，由技術工程師結合實際情況，對設備的安裝調試、使用維護進行詳細的講解，通過培訓使相關技術人員能有效管理視頻會議終端、矩陣、中央控制器 (略) 理器等設備的日常操作與維護，對音視頻系統功能加深了解、故障定位與系統運維常見問題等特別予以關注。

10.保密要求：嚴格遵循保密協議，凡涉及客戶的機型配置、IP地址、軟件等信息不得向第三方泄露，維護過程中如需涉及系統的數據信息，必須先通過客戶認可，維護工作的數據信息（無論是打印或介質上的數據信息）不得帶離工作現場，如有更換或損壞硬盤盤片，均交 (略) 處理。

(五)報價

固定總價合同：以固定總價方式進行報價，單位為人民幣。

二、報價人條件

（一）資質要求

1.中華人民共和國境內注冊，能夠獨立承擔民事責任的法人、其他組織或自然人。

2.有獨立訂立合同的資格。

3.具有履行合同所必需的服務和專業能力。

4.項目不接受聯合體投標。

（二）信譽要求

1.未處于被責令停業，投標資格被取消，財產被接管、凍結，破產狀態。

2.近三年內沒有騙取中標和嚴重違約及或重大違紀、違法問題，無不良行為記錄。

3.法律、行政法規規定的其他條件。

三、報價單及提交要求

下載附件二 報價單填寫規范并每頁加蓋公章，上傳紙質版蓋章 (略) 。

四、報價時間、地點及聯系人

1.報名、報價截止時間： (略) 發布為準。

2.聯系人：劉工 聯系電話：010-(略)

五、詢比價說明

1.詢比價原則

本項目比價本著公平、公正、公開、合理的原則進行。

2.詢比價辦法

本次詢比價采用最低價成交評分法。

六、報價及報價函要求

1、報價為一次性報價，即在詢價有效期內 (90 日) 價格固定不變，需完全響應并滿足招標公告、現場踏勘及詢價函服務需求及服務承諾，其報價均包括稅費等交付詢價人使用前所有可能發生的所有費用，報價中注明稅率。

2、報價人按詢價函中服務內容要求進行報價。

3、固定總價：以固定總價方式進行報價，單位為人民幣。

4、填寫內容不得有涂改，大小寫金額需一致。

5、費用結算時，需提供等額增值稅專用發票。