序號

采購項目名稱

采購需求概況

采購預算（萬元）

預計采購時間（填寫到月）

是否專門面向中小企業采購

是否采購節能產品、環境標志產品

備注

1

國家稅務 (略) 稅務局12366熱線服務外包項目

國家稅務 (略) 稅務局12366熱 (略) 局統一開發的“12366納稅服務熱線系統”， 主要主要服務內容為：納稅人的政策業務及系統操作方面的咨詢，具體包括熱線接聽、征納互動、稅企服務群建設拓展、系統運營維護、上崗人員業務培訓等。本次服務外包項目擬采購人力資源：13名熱線接聽人員、1名稅企服務群服務專員、1名項目管理人員，共計15人。預算服務費用180萬元/年，采購服務期限24個月（2年），預計采購項目金額360萬元。

360

2023-10

是

否