一、項(xiàng)目基本情況

(略) ：青海聯(lián)祥公招（服務(wù)）2022-SW015

項(xiàng)目名稱(chēng)：青海稅務(wù)1236 (略) 整體運(yùn)行管理外包服務(wù)項(xiàng)目

預(yù)算金額： *** 000 萬(wàn)元（人民幣）

最高限價(jià)（如有）： *** 000 萬(wàn)元（人民幣）

采購(gòu)需求：

青海稅務(wù)1236 (略) （以下簡(jiǎn)稱(chēng)“ (略) ”）是利用 (略) 統(tǒng)一的熱線系統(tǒng)軟件建設(shè)的，以123 (略) 碼，以全省省級(jí)集中呼入和省級(jí)集中呼出為主要運(yùn)作模式的、為納稅人繳費(fèi)人提供稅費(fèi)咨詢等服務(wù)的平臺(tái)。自2019年以來(lái)， (略) 采用政府采購(gòu)服務(wù)的模式運(yùn)行 (略) ，中心自動(dòng)語(yǔ)音服務(wù)提供全天候24小時(shí)服務(wù)，人工座席和網(wǎng)絡(luò)座席服務(wù)提供人工接聽(tīng)和網(wǎng)絡(luò)在線（遠(yuǎn)程）服務(wù)，并逐步推出全天候24小時(shí)智能咨詢服務(wù)。 *** 主要服務(wù)功能為：稅費(fèi)咨詢、稅費(fèi)查詢、涉稅系統(tǒng)操作輔導(dǎo)、服務(wù)投訴受理、接收涉稅舉報(bào)、意見(jiàn)建議受理、稅法宣傳、滿意度回訪、稅費(fèi)調(diào)查、辦稅服務(wù)等。

本項(xiàng)目采用中標(biāo)人為主，采購(gòu)人為輔的運(yùn)行管理模式，立足于前期青海稅務(wù)1236 (略) 已取得成績(jī)的基礎(chǔ)上，貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步深化稅收征管改革的意見(jiàn)》，深入開(kāi)展“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，推進(jìn)稅費(fèi)咨詢“一線通答”，擴(kuò)展業(yè)務(wù)職能，創(chuàng)新服務(wù)方式，規(guī)范運(yùn)行管理，全面提升服務(wù)質(zhì)效，促進(jìn)納稅人繳費(fèi)人稅法遵從，推進(jìn)依法治稅，營(yíng)造良好的營(yíng)商環(huán)境。

合同履行期限：自合同簽訂生效之日起三年

本項(xiàng)目(不接受)聯(lián)合體投標(biāo)。

二、申請(qǐng)人的資格要求：

1.滿足《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條規(guī)定；

2.落實(shí)政府采購(gòu)政策需滿足的資格要求：

無(wú)

3.本項(xiàng)目的特定資格要求：/4.主體信用記錄符合政府采購(gòu)活動(dòng)要求：投標(biāo)人參加政府采購(gòu)活動(dòng)前三年內(nèi)未被列入“信用中國(guó)”網(wǎng)站 *** )失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人、政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單和“中國(guó)政府采購(gòu)”網(wǎng)站（www.ccg *** ）政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單（以投標(biāo)截止當(dāng)日查詢結(jié)果為準(zhǔn)）。5.單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得參加同一合同項(xiàng)下的政府采購(gòu)活動(dòng)。為采購(gòu)項(xiàng)目提供整體設(shè)計(jì)、規(guī)范編制或者項(xiàng)目管理、監(jiān)理、檢測(cè)等服務(wù)的供應(yīng)商，不得再參加該采購(gòu)項(xiàng)目的其他采購(gòu)活動(dòng)。否則，皆取消投標(biāo)資格（提供承諾函）。6.本項(xiàng)目不接受投標(biāo)人以聯(lián)合體方式進(jìn)行投標(biāo)。

三、獲取招標(biāo)文件

時(shí)間：2022年05月09日至2022年05月13日，每天上午8:30至12:00，下午14:30至17:30。（北京時(shí)間，法定節(jié)假日除外）

地點(diǎn)：郵箱購(gòu)買(mǎi)（ @@@ 63.com）

方式：提供公司介紹信或法人授權(quán)委托書(shū)（附身份證復(fù)印件），郵箱購(gòu)買(mǎi)（ @@@ 63.com）注：購(gòu)買(mǎi)標(biāo)書(shū)的供應(yīng)商應(yīng)將以上 (略) 聯(lián)系郵箱（ @@@ 63.com），在郵件中標(biāo)明購(gòu)買(mǎi)項(xiàng)目名稱(chēng)、 (略) 、聯(lián)系人及聯(lián)系方式，并與我公司工作人員進(jìn)行聯(lián)系確認(rèn)。并將以上資料郵寄至采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)留存?zhèn)浒浮?/p>

售價(jià)：￥ *** 元，本公告包含的招標(biāo)文件售價(jià)總和

四、提交投標(biāo)文件截止時(shí)間、開(kāi)標(biāo)時(shí)間和地點(diǎn)

提交投標(biāo)文件截止時(shí)間：2022年05月31日 09點(diǎn)30分（北京時(shí)間）

開(kāi)標(biāo)時(shí)間：2022年05月31日 09點(diǎn)30分（北京時(shí)間）

地點(diǎn)：青海 (略) 開(kāi)標(biāo)廳（西寧市城西區(qū)藍(lán)寶石大酒店寫(xiě)字樓18樓1803室 ）

五、公告期限

自本公告發(fā)布之日起5個(gè)工作日。

六、其他補(bǔ)充事宜

1.因疫情原因，為做好疫情防控工作，本項(xiàng)目采用郵箱報(bào)名，敬請(qǐng)諒解。

2.因疫情原因，投標(biāo)文件遞交采取郵寄方式：

投標(biāo)響應(yīng)文件遞交方式：密封后郵寄，未在投標(biāo)截止及開(kāi)標(biāo)時(shí)間前送達(dá)的郵寄文件將不予受理。

郵寄地址：青海 (略) （西寧市城西區(qū)藍(lán)寶石大酒店寫(xiě)字樓18樓1803室）

聯(lián)系人：王女士

聯(lián)系方式：0971- ***

七、對(duì)本次招標(biāo)提出詢問(wèn)，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系。

1.采購(gòu)人信息

名 稱(chēng)： (略) (略)

地址：西寧市城中區(qū) (略)

聯(lián)系方式：聯(lián)系人：張老師聯(lián)系方式：0971- ***

2.采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)信息

名 稱(chēng)：青海 (略)

地　址：西寧市 (略) (略) 藍(lán)寶石大酒店寫(xiě)字樓18樓1803室

聯(lián)系方式：聯(lián)系人：王女士電話：0971- ***

3.項(xiàng)目聯(lián)系方式

項(xiàng)目聯(lián)系人：張老師

電　話：　　0971- ***