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銷邦服務號
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| 序號 | 主要項目 | 項目內容 | 指標 |
| 1 | 整體方案策劃 | 圍繞寧波銀聯微信公眾號的現有情況和行業發展趨勢，結合銀聯助商惠民的國企調性，度身定制“寧波銀聯”微信公眾號全年整體推廣策略、項目計劃安排、宣傳節點整體方案。 | |
| 微微信日常服務支持信公眾號圖文信息制作 | 推文內容文案排版設計編輯 | ||
| 1、根據*方提供的內容需求及現有活動、功能，結合熱門節日、節氣、社會正面基調，對材料進行內容編輯排版；對*方提供的素材及時完成設計、編輯、排版等工作。圖片制作必須精細化，保持文章的原創性。 | |||
| 2、以H5制作、KV創意設計、創意配圖及圖片版權采購等，結合視頻、音頻、漫畫等元素制作可傳播性的圖文素材； | |||
| 3、每周發布的消息總數至少10條，原則上2-4次，具體依銀聯實際需求可機動調整。一年不少于500條。 | |||
| 4、每期內容制作必須保證文字準確，無錯別字。 | |||
| 5、內容制作新榜排名保證每季度至少一次寧波地區前5名。 | |||
| 服務支持 | 1、為*方開展客服答疑，提供專業化建議和話術咨詢服務； | ||
| 2、為*方提供微信粉絲投訴類事件處理建議，必要時形成應急處置方案，并協助制定危機公關方案，推動輿情穩妥解決。 | |||
| 3、自動回復文案撰寫 | |||
| 按照品 (略) 的不同節點，進行自動回復文案撰寫，包括首次關注文案、自動回復文案、關鍵詞回復文案等，為回復增加亮點，保持互動粘性，并在合適的對話點中植入產品信息。年度內不少于6條。 | |||
| 4、內容制作高效響應。按*方需求，完成原創海報、視頻剪輯工作，須在7個工作日內完成。修改意見30分鐘內響應。 | |||
| 5、供應商應確保服務團隊的穩定性，與*方建立溝通匯報機制；服務團隊人員須經*方認可后方能使用，如團隊成員的服務態度或服務能力不能滿足項目要求，供應商須無條件立即更換直至*方滿意為止。供應商不得隨意變更服務團隊人員。多個項目并行期間，供應商須適當調配人力以滿足項目質量和進度要求。 | |||
| 專項設計 | 1、結合節日、節氣特色與銀聯業務內容制作節日或節氣海報制作，一年至少10次。 | ||
| 2、推文封面設計：根據文章內容和主題設計制作文章封面，提升內容吸引力。一年內不限次數。 | |||
| 3、頭尾圖設計 | |||
| 根據季節及重大時間節點，設計制作公眾號首尾圖，一年至少1次。 | |||
| 4、其他圖片設計。根據*方需求制作線上線下圖片素材。 | |||
| 5、IP形象設計。根據銀聯營銷場景設計制作公眾號IP形象“U妹”延展畫面，包括但不限于表情包、動圖、海報等。其中，靜態表情包不少于15個、動態表情包不少于10個。 | |||
| 微信菜單欄設計 | 圍繞銀聯產品、重點營銷活動、持卡人用卡咨詢等內容，對菜單欄設置提出更新建議，一年至少1次，具體實施交由*方運營負責。 | ||
| 運營分析報告 | 與*方合作，每月、年度，按時分別完成微信公眾號月報和年報，報告需結合*方提供的最新數據對上一階段完成分析、小結，形成下一步工作安排，總結年度服務成果。每月月初7個工作日內提供。 | ||
| 2 | 線上活動策劃執行 | 協議期內結合不同階段的重點營銷項目、重點節日策劃，為*方提供、策劃并落地面向微信關注用戶的不少于12次策劃線上主題活動，包括但不限于小游戲、抽獎、投票、用戶留言征集的H5小游戲等。 | |
| 3 | 線下活動策劃執行 | 一年完成不少于1場大型線下互動營銷活動，既可結合銀聯特色活動展開，也可圍繞寧波銀聯微信公眾號自身推廣展開，包含場地租賃費、策劃費、服務費。若未開展線下活動，則該部分費用不予支付。 | |
| 4 | 粉絲福利 | 活動禮品 | 包含代扣代繳偶然所得稅，總價值不低于5萬元。 |
| 5 | 渠道聯合與傳播 | 第三方KOL賬號傳播（微信） | 1、協議期內，供應商自有新媒體矩陣資源助推服務，并提供相關證明材料。 |
| 2、選擇與目標受眾相吻合，且具有粉絲基礎和原創能力的優質紅人，完成第三方微信公眾號傳播。具體為一年不少于6次第三方KOL賬號傳播（賬號須在寧波地區2023年1月新榜寧波媒體排名前30強和寧波地區2023年1月新榜寧波自媒體排名前30強榜單中選擇），且必須有1次“寧波晚報生活號”發布。如有變化，經**雙方書面確認后執行。2023年1月新榜寧波自媒體/媒體30強榜單排名見附件。 | |||
| 6 | 其他 | 知識產權維護 | 1、對協議期內，寧波銀聯微信公眾號發生的所有知識產權侵權類事件，提供溝通協調服務支持。 |
| 2、意識形態正面積極、銀聯字體正確、圖片版權有效、輿情管控到位。 |
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