中 (略) (略) （以下簡稱“招標代理機構”）受廣州 (略) 鄭州分公司（以下簡稱“招標人”）的委托，現對20 (略) 業務外包服務采購項目進行公開招標。

1.1 招標項目名稱：20 (略) 業務外包服務采購項目。

1.2 項目編號：CZ(略)。

1.3 項目類別：服務類。

1.4 資金來源：企業自籌資金；

1.5 招標內容、數量、限價或預算：本項目擬通過公開招標采購方式，選取1名中標人負責向廣州 (略) 鄭州分公司提供業務外包服務，詳細要求見第四章用戶需求，本項目含稅預算金額為人民幣648.(略)元，合同期一年，超過此預算的報價，投標無效。

1.5.1 本項目的具體采購清單

注：1、以上均為含稅價。因國家稅務政策變化導致增值稅率發生變化時，按新的增值稅率執行，協議價=協議簽訂時的不含稅價*(1+新稅率)。協議簽訂時的不含稅價＝(協議約定的含稅價、價外費用)/(1+協議簽訂時適用的稅率)。

2、本項目采用框架（無固定總金額）采購模式。投標人必須對全部內容進行報價，如有缺漏或超過最高限價（單價）的報價，將導致投標無效。本次采購數量和對應的總價僅為初步的預估上限，不視為招標人對中標人作出任何必然采購或采購金額的承諾，合同期內的采購數量可能會有所增減，招標人有權按實際需要調整，最終采購數量以招標人實際采購需求、訂單為準，并按實際交易數量進行結算。除符合法律、法規、政府政策等規定的以外，采購單價不再進行調整。

1.6 服務地點及服務期：

1.7 合同期限： 自合同生效之日起1年，具體起始時間以雙方簽署合同內容為準。

1.8 本項目只接受在中國南方航空 (略) 或招標人于本文件 (略) 站下載本招標文件的投標人投標。

1.9 本項目提供的產品應符合中國現行各項安全管理相關法律、法規、規章、政策和管理規范等規定及要求。本項目鼓勵使用低碳、新能源、節能、環保產品。

參加本項目投標的投標人必須符合下列要求：

2.1 投標人必須是具有承擔民事責任能力的，在中華人民共和國境內（不含港澳臺）注冊的法人或其他組織，具備合法有效的營業執照。如分公司（分支機構）投標， (略) （總部）的授權。

（注意： (略) （分支機構）、總公司（總部）有效的營業執照掃描件、分公司（分支機構）自身滿足以上要求 (略) （總部）針對本項目的授權文件；授權文件請按照投標文件格式五要求填寫。）

2.2 分支機構（分公司）以自己名義投標的，不得使用法人（總公司）的資質與業績。

2.3與招標人存在利害關系可能影響招標公正性的法人、其他組織或個人，以及單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同實體，應當主動回避，不得參加本項目同一標段（已劃分標段的）或本項目投標。分支機構（分公司）與法人（總公司）、同一法人（總公司）下設的多家分支機構（分公司）不得參加同一標段投標或者未劃分標段的同一招標項目投標。

2.4 投標人在經營活動中未被列入“嚴重違法失信企業名單（黑名單）信息”（注意：須提供國家企業信用信息公示系統中此項完整內容截圖或報告）或“嚴重失信主體名單”（注意：須提供 (略) 站中此項完整內容截圖或報告）”，或者在投標文件遞交截止日前已被移除出黑名單或失信主體名單。（招標人或招標代理機構僅以國家企業信用信息公示系統或 (略) 站顯示信息為準進行形式審查并作為認定依據， (略) 站或文件不作為認定依據。）以上兩項證明材料可一并提供或擇一提供。如擇一提供，視為投標人承諾均不在兩項名單中；任何時候，如經招標人或招標代理機構查詢發現投標人在任一名單內的，視為投標人提供虛假材料。境外企業、港 (略) 企業及國內事業單位無需提供本款規定的材料。

2.5 被列 (略) “限制交易供應商名單”且仍在限制期內的法人或其他組織不得參與本次投標。

2.6 被列 (略) “禁止交易企業名單”的企業，不得參與本次投標。

2.7 投標人所提供的服務人員須具備背景調查及持有健康證明的要求（投入人員符合無犯罪記錄證明、具備食品從業健康證等），中標后自 (略) 辦理人員信息背景調查，并承擔健康證等相關證件辦理費用。

（注意：提供響應證明材料，格式自擬。）

2.8 投標人能開具符合國家規定的增值稅專用發票。

（注意：須提供稅務部門出具的一般納稅人的證明材料或2023年5月1日至響應文件遞交截止日（任一天）開具過的增值稅專用發票掃描件1份及該發票在國 (略) 全 (略) 的完整驗證截圖。）

2.9 遞交文件的投標人之間在本項目過程中登錄(略)，購標、遞標、開標解密等任何一個環節存在IP地址異常一致的， (略) 服務費、提交各類保證金等付款行為的銀行賬戶一致的，不得通過符合性審查，且招標人有權對投標人涉嫌違規的這些行為按第二章第二節《投標人須知》中第3.4.6的規定，以及依據本招標文件的其他規定和法律法規進一步審查、追究責任。

未通過上述資格要求審查的投標人不具備投標資格，評標委員會有權認定其不具備投標參與資格；招標人保留審查投標文件中所提供的所有資料原件的權利，任何時候發現投標人提交的相關文件、證明材料或承諾系偽造、變造或捏造的，將取消其中標資格并列 (略) 限制交易供應商名單——視為其已主動放棄自本次投標之日起3年內參加南航集團任何采購方式下任何項目的采購活動。

3.1 獲取招標文件時間：2025年4月30日至2025年5月9日；請務必在此期間登錄“中國南方航空 (略) ”，選擇招標項目下載招標文件；否則將無法投標。

3.2 招標文件獲取途徑：

詳見http://**

4.1 CA證書的作用： (略) 的招標項目投標必須使用CA證書。CA證書用于確保電子招投標過程文件合法性及投標文件機密性。沒有辦理CA證書，無法加解密投標文件、無法簽章， (略) 上開標等，因此下載文件時請及時辦理CA證書。

4.2 CA證書頒發機構：廣東省 (略) 。

CA辦理及硬件出現的遺失補辦、續期、變更等問題，請直接聯系CA證書頒發機構：

客服電話：020-(略)/(略)

客服QQ號：(略)

CA公司地址、辦公時間和其他聯系方 (略) 頁：

http://**

4.3 CA的辦理方式：

辦理指南詳見鏈接：http://**

4.4 CA驅動下載：

CA辦理獲取后， (略) 電子招標投標系統CA專用驅動。

下載鏈接：http://**南航招投標專用驅動.zip

4.5 CA證書的綁定：

在完成廣東省 (略) CA證書辦理及CA驅動安裝后， (略) 系統，插入CA介質，點擊左側快捷菜單“系統管理”-“綁定CA證書”，完成CA證書綁定工作。

成功后，方可使用CA證書登錄、加密、解密投標文件、電子簽章等。

4.6 其他注意事項

4.6.1 (略) 的招標項目必須使用CA證書，請有意參加招標項目供應商提前辦理。

4.6.2 請在收到CA介質后，盡快完成系統綁定，避免影響后續功能。

4.6.3 請注意保存好密碼和CA介質。

4.6.4 辦理相關事項可參考鏈接：http://**

5.1 投標文件遞交的截止時間（投標截止時間）為2025年5月16日9時00分，投標人應在截止時間前通過 (略) 遞交電子投標文件。

5.2 逾期在 (略) 上傳的投標文件，無論上傳成功與否， (略) 均將無條件拒收。

投標文件遞 (略) 理：投標人的電子投標文件出現遞交異常時，招標人/招標代理機構與系統支撐團隊確認，若為系統故障原因造成的，則應推遲該項目的投標截止時間（具體時間另行通知）直至該投標人完成電子投標文件遞交；若非系統故障原因造成的，由該投標人自行承擔相應責任。

投標文件解 (略) 理：當所有投標人電子投標文件開標解密異常時，則推遲開標，直至投標文件可正常解密。當個別供應商電子投標文件開標解密異常時，經系統確認非系統原因造成的，由投標人自行承擔相應責任。

6.1本項目招標公告信息（含首次及重新招標）在中國南方航空 (略) （http://**）“招標采購”的“招標公告”欄、中國 (略) (http://**）和(http://）同時發布；

6.2本項目評標結果信息（含首次及重新招標成功）在中國南方航空 (略) （http://**）“招標采購”的“評標公示”欄發布；

6.3本項目評審結果信息（重新招標后依然招標失?。┰谥袊戏胶娇?(略) （http://**）“招標采購”的“其它公告”欄發布招標失敗公示；同時，該項目轉為非招標采購后的評審結果信息在中國南方航空 (略) （http://**）“非招標采購”的“采購結果”欄發布；

6.4 本項目信息的修改、補充，在中國南方航空 (略) 發布。本項目信息在各媒體發布的文本如有 (略) ，以在中國南方航空 (略) 發布的文本為準。

本項目在執行過程中，如果出現第二次公告后合格投標人少于三家的情況，則本項目的公開招標程序終止。本項目后續開展的評審、結果公示等程序屬于非招標采購流程，按南航非招標采購規則執行。

8.1 招標人：廣州 (略) 鄭州分公司

地址：鄭州新鄭國際機場迎賓大道17號

聯系人：李女士0371-(略)

8.2 招標代理機構名稱：中 (略) (略)

地址： (略) (略) (略) 272號南航貿易大樓

招標項目負責人及聯系電話：劉工，020-(略)

8.3 客服（技術支持）：020-(略) 或 020-(略) 或 020-(略)

9.1 如投標人對招標文件有疑問，需招標人進行解釋說明的，應按照招標文件第二章2.2.1項規定，進入中國南方航空 (略) 招標項 (略) 域提出疑問。

9.2 如投標人對招標文件有異議的，可在異議有效期內將有效的異議材料書面遞交至代理機構，同時進入中國南方航空 (略) 文件澄 (略) 域，將異議函上傳系統，并將紙質異議函原件郵寄至代理機構,否則異議將不予受理，異議有效期時限以代理機構收到書面材料的時間為準。

異議材料唯一受理地址： (略) (略) (略) 272號南航貿易大樓

聯系人及電話：劉工，020-(略)

9.3 如投標人對異議回復結果不滿意，或認為本次采購活動違反法律、法規或規章制度的，可在收到異議答復之日起2個工作日內進行實名投訴。

投訴材料唯一受理部門：中 (略) (略) 企劃財務部

聯系地址： (略) (略) (略) 272號

聯 系 人：徐先生

聯系電話：020-(略)

9.4 投標人應按照規 (略) 徑維護自身合法利益，且提出內容和提供的相關證明材料應真實、客觀、來源合法。調查過程中，若發現投標人有意捏造事實、偽造證明材料、以非法途徑取得證明材料，或故意詆毀，造成不良影響的，一經查實，將按照招標人相關規 (略) 理；構成違法犯罪的，依法追究法律責任。