公告時間：2025年04月30日

一、采購項目基本情況

原公告的政府采購計劃編號：湘財采計[2025]#號原公告的采購項目名稱：醫(yī)輔崗位勞務(wù)（含勞務(wù)外包及派遣用工）首次公告日期：2025年04月29日原公告開標(biāo)時間：2025年05月20日 10:00延期開標(biāo)時間：2025年05月20日 10:00

二、更正內(nèi)容：

更正事項：

采購文件更正內(nèi)容：

1.“第五章 采購需求”增加如下內(nèi)容：

醫(yī)輔崗位服務(wù)考核實施細(xì)則

(略) 簽訂合同后，由#方成立醫(yī)輔崗位服務(wù)監(jiān)管小組，對#方日常工作和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核監(jiān)督，具體內(nèi)容如下：

一、考核目標(biāo)與內(nèi)容

考核目標(biāo)：建立全面、有效的監(jiān)督考核體系， (略) 需求為關(guān)注焦點，制訂詳盡、合理的服務(wù)流程，保證服務(wù)提供過程的準(zhǔn)確和高標(biāo)準(zhǔn)。全員參與，持續(xù)改進(jìn)。及時糾正工作中存在的問題，提供優(yōu)質(zhì)、完善的服務(wù)，營造文明向上、環(huán)境舒適、服務(wù)到位、管理有序、獎懲分明的服務(wù)氛圍。

考核原則：以“公平、公開、公正”為原則，采取內(nèi)控與外檢、定期考核與隨機(jī)抽查相結(jié)合的形式進(jìn)行，確保質(zhì)量考核客觀公正、實事求是。

考核內(nèi)容：主要考核醫(yī)輔崗位、人員、記錄、規(guī)范服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量、保障效果和措施、安全防范、宣傳教育、遵規(guī)守法、應(yīng)急預(yù)案等。

二、考核評價標(biāo)準(zhǔn)

對于成交供應(yīng)商工作情況的考核采用百分制原則，其中人員招聘10分，日常管理20分，工作服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)態(tài)度50分，服務(wù)保障20分。考核過程采用扣分制，扣分標(biāo)準(zhǔn)按照考核細(xì)則進(jìn)行。所有項目分值扣完為止，不計算負(fù)分。

三、考核標(biāo)準(zhǔn)與形式

（一）公司考核

1.月度考核

各用工科室每月上報考勤時同時上報對勞務(wù)外包/派遣員工考核打分，月度考核結(jié)果的好壞也能直接反映勞務(wù)服務(wù)質(zhì)量情況，出現(xiàn)分?jǐn)?shù)過低的問題時應(yīng)當(dāng)及時與被調(diào)查人溝通，了解原因并設(shè) (略) 理。如當(dāng)月考核不合格發(fā)最低工資標(biāo)準(zhǔn)，連續(xù)兩個月考核不合格可對相關(guān) (略) 處理。

2.現(xiàn)場走訪

駐場工作人員不定期的走訪現(xiàn)場，查看各用工科室現(xiàn)場的工作情況，發(fā)現(xiàn)問題時視問題的嚴(yán)重程度與員工約談或做出針對性的解決方案。

3.受理科室投訴

受理用工科室反映醫(yī)輔崗位服務(wù)人員存在問題的投訴。經(jīng)查證屬實的服務(wù)投訴情況問題的嚴(yán)重程度與員工約談或做出針對性的解決方案。

（二）醫(yī)院考核

1.月度考核

各用工科室每月上報 (略) 考核打分，月度考核結(jié)果的好壞也能直接反映項目運(yùn)行情況，考核分為90分及以上，按外包服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)100%發(fā)放；考核分為80-89分，按外包服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的90%發(fā)放；考核分為70-79分，按外包服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的80%發(fā)放；考核分為69分及以下，按外包服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的70%發(fā)放。考核分低于60分為不合格，連續(xù)3個月考核不合格，醫(yī)院有權(quán)解除勞務(wù)合同。

2.日常檢查監(jiān)督。醫(yī)院對醫(yī)輔崗位服務(wù)進(jìn)行檢查監(jiān)督，巡查醫(yī)輔崗位服務(wù)項目運(yùn)行情況，對存在的問題進(jìn)行記錄，并 (略) ，并做好督査記錄，公司接到整改通知后要立即整改，并及時反饋整改落實情況，醫(yī)院根據(jù)改進(jìn)情況和問題的嚴(yán)重程 (略) 罰。

3.受理職工投訴。 (略) 對醫(yī)輔崗位服務(wù)存在問題的投訴。

4.合同履約評價：公司按合同條款規(guī)定履行承包范圍內(nèi)的各項義務(wù)，醫(yī)院按合同條款規(guī)定進(jìn)行監(jiān)督考核，每年進(jìn)行一次評價，評價可作為續(xù)約的依據(jù)之一。

5.考 (略) 專職人員工作對接： (略) 的工資表、員工考勤考核、社保購買情況、福利發(fā)放（ (略) 正式職工福利發(fā)放同步）等進(jìn)行檢查監(jiān)督管理，確保工資社保福利執(zhí)行到位，工作完成滿意。

（三）正式考核時間

#方正式接管三個月內(nèi)作為前期交接的磨合期，從接管后第四個月的第一天起正式考核。

四、考核評價細(xì)則

五、本辦法作為醫(yī)輔崗位勞務(wù)外包及勞務(wù)派遣服務(wù)招標(biāo)文件配套文件，運(yùn)作過程中可根據(jù)實際情況進(jìn)行修改和完善，有效期與《勞務(wù)派遣/外包服務(wù)合同》期限一致。

三、疑問及質(zhì)疑

本更正公告為招標(biāo)文件的組成部分，招標(biāo)文件如涉及上述內(nèi)容的應(yīng)作相應(yīng)調(diào)整和修改，若本更正公告與原招標(biāo)文件內(nèi)容有不 (略) ，應(yīng)以本更正公告為準(zhǔn)。供應(yīng)商認(rèn)為本更正內(nèi)容存在歧視性的，應(yīng)在更正公告發(fā)布之日起七個工作日內(nèi)以書面形式向采購人、代理機(jī)構(gòu)提出。

四、采購項目聯(lián)系人姓名和電話

1、采購項目 聯(lián)系人姓名：肖媛媛 電話：#、采購人名稱：南華大學(xué) (略) 地 址： (略) (略) 69 號聯(lián)系人：肖老師郵編：#電話：0734-#電子郵箱：/3、采購代理機(jī)構(gòu)名稱：國 (略) (略) 地 址：湖南省長沙縣星沙 (略) 266號華潤置地廣場一期第12棟404室聯(lián)系人：吳元清、肖媛媛、陶凱郵編：#電話：0731-#/#電子郵箱：/