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本招標項目為【 (略) (略) 分公司 * 年 * 5服務外包】，（招標編號：【ZJZT- *** 】），招標人為【 (略) (略) 分公司】，招標代理機構為【 (略) 。項目資金由【招標人自籌】，資金已落實。 (略) 條件， (略) ，特邀請有意向的且具有提供標的物能力的潛在投標人（以下簡稱投標人）參加投標。
1. 招標范圍
合同有效期為：【合同簽訂之日起 * 年】。
本項目招標估算為【 * . * 】萬元（不含稅）。
本項目【不劃分】標包，設置 * 個標包，選擇 * 名中標人，中標人份額 * % 。
本項目【設置最高投標限價】，最高投標限價詳見分項報價清單，投標人投標報價高于最高投標限價的，其投標將被否決。
2. 投標人資格要求
2.1 投標人基本資格要求
2.1.1 投標人應為中華人民共和國境內（不含 (略) 、 (略) 、 (略) 地區）法律上和財務上獨立的法人或依法登記注冊的組織， (略) 代理機構。投標人注冊資本或開辦資金應不低于 * 萬元 （含）人民幣（如注冊資本或開辦資金為其他外幣的，按照投標文件遞交截止之日 (略) (略) (略) 人民幣匯率中間價折算為等值人民幣）。
2.1.2 投標人 * 年1月1日至今已完成單項合同 * 萬元及以上話務熱線服務成功案例 * 個及以上（至少提供a、b兩種方式中的 * 種。a：提供單項合同關鍵頁復印件，至少包括首頁、合同金額頁、簽字蓋章頁，時間以合同簽訂時間為準。b：框架合同，如框架合同中已明確框架金額，以框架金額為準，時間以合同簽訂時間為準；如合同中未體現框架金額，則提供框架合同關鍵頁時必須同時提供相應的訂單（或委托書）或結算審計單或合同結算書或發票復印件，否則業績不予認可，時間以證明材料上的時間為準，框架合同以訂單（或委托書）或結算審計單或合同結算書或發票的累計金額為準）。
2.1.3 本次招標【不接受】聯合體投標。
2.1.4 本次招標【不接受】代理商投標。
2.1.5 (略) 人要求的增值稅專用發票。
2.1.6投標人不得存在下列情形之 * ：
（1）為招標人不具有獨立法人資格的附屬機構（單位）；
（2）被責令停業或破產狀態的；
（3）被暫停或取消投標資格的；
（4）財產被重組、接管、查封、扣押或凍結的；
（5）在最近 * 年內騙取中標情形的；
（6）在最近 * 年內因嚴重違反合同約定被解除合同/協議，或取消供應商資格的；
（7）在最近 * 年內，存在與采購 (略) 賄犯罪記錄的（以中 (略) 為準）；
（8）在與 (略) 或其他電信運營商 (略) 過程中出現過重大問題且尚未妥善解決的；
（9）相關產品在 (略) 或其他電信運營商出現過重大質量或安全問題且未妥善解決的；
2.1.7 (略) (略) 規定的基本資格要求、投標人不得存在的情形，以及法律法規相關規定。
(略) 資格后審， (略) 文件第 * 章“評標辦法”，凡未通過資格后審的投標人，其投標將被否決。
4. 招標文件的獲取
4.1 招標文件獲取時間: 【 * 年2月 * 日9時 * 分至 * 年2月 * 日 * 時 * 分】（ (略) 時間，下同）。
4.2 招標文件獲取方式：凡有意參與投標的潛在投標人，請按以下 (略) 操作，獲取招標文件：
4.2.1 登錄“ (略) 電子招投標交易平臺(https:/ *** )”（以下簡稱“平臺”） (略) 文件的登記申領。已在平臺注冊過的投標人按照平臺首頁“操作手冊”專區的《 (略) 電子招投標交易平臺投標人操作手冊》進行登記申領。未在平臺注冊的投 (略) 注冊， (略) “6投標人注冊”。
4.2.2 (略) 文件時須上傳以下文件的電子版掃描件：
（1）【稅務信息表并加蓋財務專用章，格式如下：】
序號
類別
信息
1
投標人名稱
2
投標人注冊地址
3
投標人發票接收郵箱
4
投標人聯系電話
5
納稅人識別號
6
(略)
7
戶名
8
銀行賬號
9
開票類型
增值稅電子普通發票
注：
1. 本表為【招標代理機構】 (略) (略) 需信息。
2. 本項目招標文件費用發票將開具增值稅電子普通發票，不提供紙質發票；招標代理機構將以郵件方式將增值稅電子普通發票發送給投標人登記的上述郵箱，投標人可通過郵箱獲取增值電子普通發票。
3. 如因投標人提供稅務信息錯誤而導致 (略) (略) 損失由由投標人承擔。
（2）購買招標文件的費用支付憑證（銀行轉賬或電匯憑證等）；
（3）【增值稅 * 般納稅人證明文件（增值稅 * 般納稅人須提供）。】
4.3 招標文件費用：每套售價【 * 】元人民幣，售后不退。
4.4 投標人以單位名義將標文費匯入以下賬戶（不接收現金，注明“ (略) * + * ”）:
戶名： (略)
賬號： ***
(略) ： (略) (略)
4.5 招標文件如需郵寄， (略) 代理機構。 (略) 文件費用后3日內寄出（郵費由投標人承擔）。
5. 投標文件的遞交
本項目采用電子投標和 (略)
5.1 投標文件遞交截止時間（即投標截止時間）為：【 * 年3月 * 日 * 時 * 分】。
5.2 紙質投標文件遞交地點：【 (略) 區市府路 * (略) 大樓5樓 * 會議室】。
5.3 電子投標文件的遞交：【通過 (略) 電子招投標交易平臺(https:/ *** )提交】。
電子投標文件遞交及解 (略) 理方式：【當電子投標文件上傳異常時，投標人應及時聯系平臺技術支撐人員解決。若在投標文件遞交截止時間之前仍未解決，投標人須在投標截止后的【 * 分鐘內】 (略) 代理機構，該投標人的投標文件以紙質投標文件為準。如投標人按要求提供全幅截圖但未遞交紙質投標文件的，不加密電子投標文件同時失效并予以退回，其投標無效。
電子投標文件上傳成功但因平臺原因導致解密異常時，招標人/招標代理機構導入投標人遞交的不加密電子投標文件，不加密電子投標文件經平臺校驗通過的視為解密成功，該投標人的投標文件以不加密電子投標文件為準，紙質投標文件失效；校驗失敗或未遞交不加密電子投標文件的，該投標人的投標文件以紙質投標文件為準，電子投標文件失效,未遞交紙質投標文件的，其投標無效。
因投標人自身原因導致電子投標文件遞交失敗的，不加密電子投標文件、紙質投標文件均同時失效并予以退回，其投標無效。投標人電子投標文件上傳異常但未按要求提供全幅截圖的或電子投標文件上傳成功但因投標人原因導致解密異常的，均視為因投標人自身原因導致電子投標文件遞交失敗。】
5.4 本項目將于上述同 * 時間、 (略) 開標，【招標人/招標代理機構】邀請投標人的法定代表人或者其委托代理人準時參加。
5.5 出現以下情形之 * 時，【招標人/招標代理機構】不予接收投標文件：
5.5.1 【逾期通過平臺遞交的】
5.5.2 非加密電子文件和紙質文件逾期送達或者未送達指定地點的；
5.5.3 未按照招標文件要求密封的；
5.5.4 (略) (略) 文件的。
6. 【樣品的遞交】
6.1 樣品遞交的時間、地點： / 。
6.2 檢測相關費用： / 。
7. 投標人注冊
7.1 (略) 電子招投標交易平臺注冊及CA證書辦理
7.1.1 平臺注冊
有意參與本項目投標的潛在投標人需完成 (略) 電子招投標交易平臺注冊后， (略) 文件。
已在中國電 (略) 完成注冊的潛在投標人，使用中國電 (略) 賬號在平臺登錄，通過平臺首頁“操作手冊”專區下載《平臺投標人密碼重置服務申請表》發送至【 * j *** 】獲取初始密碼。
未在中國電 (略) 完成注冊的潛在投標人，請登錄 (略) 電子招投標交易平臺首頁的“企業注冊” (略) 注冊，具體操作詳見首頁“操作手冊”專區的《 (略) 電子招投標交易平臺投標人注冊指南》。
7.1.2 CA證書辦理
(略) 電子投標的潛在投標人須提前辦理CA (略) 投標文件編制和投標，并確保CA證書在使用時有效。CA證書辦理流程詳見平臺首頁“CA辦理”專區《 (略) 電子招投標交易平臺CA證書辦理指南》。CA證書售價 * 元人民幣，售后不退，證書自發售之日起3年內有效。
7.1.3 技術支撐聯系方式
平臺客服支撐電話： *** （9: * - * : * , * : * - * : * ）
CA辦理全國客服：電話和QQ均是： ***
(略) CA辦理點：何老師，葉老師 ***
(略) 市 (略) 區文 * 路 * 號中小企業大廈 * 室。
7.2 中國電 (略) 注冊
7.2.1 (略) 文件后 * 日內，通過中國電 (略) 完成供應商注冊。
7.2.2 (略) 址：https:/ *** ，注冊過程可查詢“經驗分享”模塊中的“外部門戶供應商注冊操作演示（視頻）”。
8. 發布公告的媒介
本招標公告僅在中國電 (略) （https:/ *** >）上發布，其他媒介轉載無效。
9. 聯系方式
招 標 人： (略) (略) 分公司 招標代理機構： (略)
地 址： (略) 市市府路 * 號 地 址： (略) 省 (略) 市 (略) 路 * 號
郵 編： *** 郵 編： ***
聯 系 人：俞亮 聯 系 人：李傳授、劉克柏、曾廣文
電 話： *** 電 話： ***
傳 真：【 / 】 傳 真：【 / 】
電子郵件： * * .cn 電子郵件： * q.com
網 址：【www.c *** 】 網 址：http:/ ***
(略) ：【 / 】 (略) ： (略) (略)
賬 號：【 / 】 賬 號： ***
招標代理機構： (略) （蓋章）
招標公告名稱：
中 (略)
創建時間日期：
*** * : * : *
招標文件發售起始時間：
*** * : * : *
招標文件發售截止時間：
*** * : * : *
終止：
否
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