上海 (略) （以下簡稱“招標代理”）受 (略) (略) （以下簡稱“招標人”）委托，就2025年 (略) (略) 營業臺席服務外包項目（第二次）項下的服務進行國內公開招標?，F邀請合格的投標人前來投標。

1. 項目名稱：2025年 (略) (略) 營業臺席服務外包項目（第二次）
2. 招標編號：SHYZCG 2025-077（代理機構內部編號：招案2025-2097）
3. 項目概述：本項目計劃對 (略) (略) 營業臺席服務外包項目進行采購。
4. 招標內容：

各包件上一輪合同結束時間：

5. 投標人資格條件：

注：投標人須按照“第四章 投標文件格式”的要求提供上述資格要求的有效證明材料，否則，其投標將被否決。

6. 招標文件的獲取方式：

（一）辦理CA證書

登錄“中國郵 (略) ”（網址：http://**）辦理CA證書等。

流程：注冊→登錄→【CA辦理】→查找對應項目→報名→填寫相關信息→審核→下載招標文件。CA證書辦理、“中國郵 (略) ”操作相關事宜請下載“平臺首頁—用戶中心—下載中心—下載：中國郵 (略) 操作手冊-電子采購分冊-投標人”，或可聯系客服電話400-898-8881（周一～周五9:00-17:00）。

（二）獲取招標文件

獲取文件流程： (略) —注冊并辦理CA—（審批通過）—選擇參加投標的項目—購買招標文件—填寫并上傳訂單信息（支付憑證）—（審批通過）—下載招標文件（ (略) 頁面右下角“投標人操作指南”）。

凡有意參加投標者，請于2025年6月7日至2025年6月13日，上午9時00分至11時00分，下午13時00分至16時00分（北京時間，下同），在中國郵 (略) 獲取招標文件。投標人應將獲取文件時的支付憑證同步上傳至“中國郵 (略) ”對應的報名項目中，經審核后即可下載招標文件。

注：投標人須在“中國郵 (略) ”（網址：http://**）完成“下載招標文件”的操作。

（三）供應商另需關注“中世建咨”微信公眾號

主界面右下角“投標報名-用戶注冊”完成注冊；主界面右下角點擊“投標報名-購買標書-按項目編號搜索參與項目”，完成微信信息登記；招標文件購置費可微信支付或銀行轉賬支付。招標文件售價：人民幣500元/包件，售后不退，付款摘要中注明：代理機構內部編號、包件號。

文件購置費匯款賬戶（非保證金匯款賬戶）：

戶 名：上海 (略)

開戶行：上海 (略) 支行

賬 號：#16

（四）報名所需資料：

(1) 營業執照副本復印件。

(2) 法定代表人和授權委托人身份證明復印件、法定代表人授權委托書原件。

(3) 招標文件購買費用匯款憑證。

7. 投標文件的遞交：

(1) (略) 、遞交時間及簽到：線上電子版與紙質版投標文件遞交的截止時間均為2025年6月27日上午9:30:00（北京時間），投標人應在截止時間前通過“中國郵 (略) ”（網址：http://**）遞交加密的線上電子版投標文件，并在2025年6月27日上午9:00-9:30（北京時間）現場完成紙質版投標文件和線上電子版投標文件“簽到”流程。請投標人準備簽到、解密所需CA、電腦等必備設備。

(2) 遞交及解密地點： (略) (略) (略) 528弄35號（中世辦公樓）會議室（詳見一樓大屏）。投標人須派代表當面遞交紙質版投標文件，并且通過制作線上電子版投標文件的電腦解密線上電子版投標文件， (略) 絡暢通、運行環境良好、介質完好等。逾期遞交的紙質版和線上電子版投標文件以及不符合規定的紙質版和線上電子版投標文件將被拒絕。

(3) 線上電子版投標文件加密、解密：投標人須在開標前對“中國郵 (略) ”（網址：http://**）遞交的線上電子版投標文件進行加密。 (略) 下載《中國郵政投標管家》工具結合CA證書，進行線上電子版投標文件的編制，并在開標前 (略) 。開標時，盡快使用CA證書完成線上電子版投標文件的解密。

(4) 線上電子版投標文件與紙質版投標文件內容須相同。招標文件中要求的蓋章、簽字，在制作線上電子版投標文件時可以是有效的電子簽章、電子簽名，也可以是加蓋公章、簽字的紙質版掃描件。（電子簽章后，文檔不應再修改，否則電子簽章、簽字無效；如需修改，請修改后重新電子簽章、簽字）。

注：

1) 線上電子版投標文件指：按招標文件要求通過《中國郵政投標管家》工具編制、加密、上傳至“中國郵 (略) ”（網址：http://**）的電子版投標文件。

2) 紙質版投標文件指：按招標文件要求制作的紙質打印版投標文件。

3) 投標人須派代表當面遞交紙質版投標文件。招標人不接受以郵寄、傳真、電子郵件等方式遞交的投標文件。逾期或不符合規定的投標文件恕不接受。

8. 開標：

(1) 開標形式：本項目采用在“中國郵 (略) ”（網址：http://**）線上解密開標。

(2) 開標時間：2025年6月27日上午9:30:00（北京時間）。線上電子版投標文件現場解密截止時間為：2025年6月27日上午10:30:00（北京時間）。投標人須自行 (略) 網絡及運行環境不暢、介質損壞等因素造成的風險。

(3) 投標文件遞交及開標地點： (略) (略) (略) 528弄35號（中世辦公樓）會議室（詳見一樓大屏）。

9. 發布公告的媒體：

本次招標公告同時在 (略) 官網、中國郵 (略) 、采 (略) 、中國 (略) 發布。

10. 聯系方式：

招標人： (略) (略)

地址： (略) (略) (略) 395號

招標代理機構：上海 (略)

招標代理地址： (略) (略) (略) 528弄35號（中世辦公樓）

聯系人：嚴大為、王暢、俞晴怡、王佳懿

電話：021-#、#

電子郵箱：*@*ttp://**

賬戶：（非保證金賬戶）

戶名：上海 (略)

開戶行：上海 (略) 支行

賬號：#16