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| 國 (略) (略) (略) 2025年-2028年(略)熱線電話業務外包 | |
| 項目所在采購意向： | 國 (略) (略) (略) 2025年4至6月政府采購意向 |
| 采購單位： | 國 (略) (略) (略) |
| 采購項目名稱： | 國 (略) (略) (略) 2025年-2028年(略)熱線電話業務外包 |
| 預算金額： | 780.(略)萬元(人民幣) |
| 采購品目： | C(略)呼叫中心服務 |
| 采購需求概況 ： | 實行7*24小時工作制，主要服務內容包括通過(略)納稅繳費服務熱線系統、 (略) （1 (略) 、 (略) 等）多渠道進行各類稅費政策咨詢及相關查詢；辦稅流程、涉稅系統操作的準確及時解答及輔導；舉報投訴、意見建議的規范接收傳遞；熱點問題的整理及上報；熱線回訪、滿意度回訪、涉稅調查等外呼業務的規范有序開展等。（(略)元為三年合計預算金額） |
| 預計采購時間： | 2025-06 |
| 備注： | |
本次公開的采購意向是本單位政府采購工作的初步安排，具體采購項目情況以相關采購公告和采購文件為準。
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